BATUBARA (mimbarsumut.com) – Advokad Suhairi mengungkapkan pelayanan di Kantor Pajak Pratama (KPP) Kisaran mengecewakan. Kekecewaan tersebut diungkapkan Suhairi kepada wartawan di Indra Pura Kecamatan Air Putih Kabupaten Batu Bara, Rabu (17/9/2025).
Diceritakan Suhairi, dirinya selaku Kuasa Hukum CV Aura Rezeki mendatangi kantor Pratama Kisaran pada Selasa 16 September 2025.
“Tujuan saya datang ke sana untuk berkonsultasi terkait tagihan pajak terhadap klien saya yang merupakan badan usaha di Indrapura,” jelasnya.
Namun meski dirinya telah mengkonfirmasi tujuannya dan menunggu lebih dari satu jam tetapi diakuinya tidak mendapat pelayanan dari pejabat yang berwenang.
“Akhirnya saya pulang karena tidak mendapatkan layanan apapun dengan tidak hadirnya petugas yang berwenang untuk memberikan klarifikasi atau penjelasan lanjutan terkait tagihan pajak yang disampaikan KPP Kisaran kepada klien saya,” kesalnya.
Masih dengan nada kesal, Advokad yang selalu bicara blak-blakan ini kembali memaparkan secara rinci tujuannya mendatangi KPP Kisaran.
“Saya datang untuk memfollow up atau menindaklanjuti surat yang disampaikan KPP Kisaran kepada kliennya lewat whatsaap beberapa hari lalu,” bebernya.
Setelah menerima surat lewat whatsaap tersebut Suhairi selaku legal corporate CV Aura Rezeki mendatangi KPP Kisaran.
“Pada surat KPP Kisaran bernomor: S-2770/KPP.2602/2025 Tanggal 11 September 2025, Sifat: Rahasia, Hal: Permintaan Penjelasan atas Data dan/atau Keterangan pada angka 5 Surat dimaksud disebutkan ‘Dalam hal Saudara hendak menyampaikan penjelasan, mengajukan pertanyaan, atau memerlukan informasi lebih lanjut, Saudara dapat menghubungi Account Representative dan/atau pejabat pendamping,” sebutnya sembari membacakan surat dimaksud.
Namun Suhairi merasa kecewa karena pihak KPP Kisaran tidak merespon kedatangannya. Bahkan Suhairi mengaku telah berulang kali petugas pajak KPP Kisaran namun tidak direspon.
Masih menurut Suhairi, dirinya juga sudah berupaya menghubungi atasan petugas pajak KPP Kisaran namun juga tidak direspon. Pada akhir keterangannya, Suhairi meminta Kepala KPP Kisaran memperbaiki kinerjanya dan serius memberikan pelayanan kepada masyarakat yang hendak membayar pajak.
“Apa yang saya alami ini hendaknya menjadi perhatian buat Kepala KPP Kisaran agar tidak terulang lagi dikemudian hari. Janganlah dipersulit urusan masyarakat yang akan membayar pajak karena membayar pajak itu merupakan beban dan jangan ditambah beban itu dengan mempermainkan pelayanan terhadap mereka yang akan membayar pajak,” pungkas Suhairi.
Laporan : dewo
