P. SIANTAR (mimbarsumut.com) – Warga mengapresiasi pelayanan petugas Satuan Lalu Lintas (Satlantas) Polres Pematangsiantar dalam proses pengurusan Surat Izin Mengemudi (SIM).
Hal ini diungkapkan oleh sejumlah pemohon SIM, baik A dan C, baik untuk perpanjangan maupun pembuatan baru.
Pelayanan dilakukan sesuai dengan standar operasional prosedur (SOP) yang berlaku. Pemohon SIM diarahkan mengikuti tahapan yang telah ditentukan oleh petugas berwenang dan tidak ada pungli.
Salah seorang yang baru saja mengurus SIM C bersama rekannya Sudirman Pasaribu, Senin (01/12/2025), menyampaikan kesan positif terhadap pelayanan di Satlantas Polres Pematangsiantar.
Menurutnya, proses berjalan cepat dan petugas menunjukkan sikap yang ramah.
“Terimakasih kepada Kapolres Pematangsiantar AKBP Sah Udur T.M. Sitinjak ,SH, SIK, MH dan Kasat Lantas Polres Pematangsiantar dalam Proses Penerbitan SIM sangat Transparan dan Sesuai dengan SOP, dan seluruh jajaran atas pelayanan pengurusan SIM yang sangat baik, petugasnya ramah-ramah dan prosesnya cepat,” ujar pria tersebut.
Selain itu, masih banyak warga lainnya yang juga menyampaikan kepuasan mereka terhadap pelayanan Satlantas Polres Pematangsiantar di bawah kepemimpinan Iptu Friska Susana
Laporan : anton garingging
